よくある質問
Q
営業日はいつですか？
A
営業日は原則平日の9時～17時になります。
土日祝日は休日になります。
※GW・お盆休み・年末年始は休日になります。
Q
支払方法は何がありますか？
A
□クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・American Express等)
□コンビニ決済
ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップ / デイリーヤマザキ
□翌月後払い
（Paidy）
□Paypal
□銀行振込
GMOあおぞらネット銀行（金融機関コード：0310）
□キャリア決済
docomo・au・Softbankを対象に、購入代金を月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
□楽天ペイ
□AmazonPay
※Amazonポイントのご使用は出来ません。
※Amazon Payを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
Q
運送便はどこで届きますか？
A
ヤマト運輸様で配送致します。
Q
時間指定は出来ますか？
A
一部商品のみ時間指定可能です。
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
の中からご希望の時間帯を備考に記入下さい。
※一部エリアではご希望に沿えない場合が御座います。
※送料無料商品は配送日時・時間のご指定ができません。
Q
納品書は発行出来ますか？
A
申し訳ございませんが当店では領収書発行は行っておりません。
各決済業者様からのご利用明細をご参照下さい。
Q
送料について教えてください。
A
本州・四国・九州エリア・・・ 600円
北海道・沖縄エリア・・・・・1,600円
5000円以上のご注文で送料無料とさせて頂きます。
※送料無料商品もございます。
Q
賞味期限を教えてください。
A
各商品の購入ページに賞味期限の記載が御座います。
但し賞味期限は『製造より〇〇〇日』とさせて頂いておりますので、
お届けする商品はそれより短いものが届きます。
賞味期限間近のものを出荷することは御座いませんが、
気になる場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
Q
注文した商品が届かない
A
商品の到着が遅れて申し訳ございません。
通常、1営業日～2営業日以内にご発送させて頂いておりますが、
商品の在庫状況・生産状況によっては
お届けまでにお時間を頂く場合も御座います。
お手数をおかけしますがお問い合わせフォームからご連絡下さい。
また商品名に【送料無料｜ポスト投函】となっている商品は
ポスト投函便でお送りさせて頂いております。
発送から到着まで数日掛かってしまう場合が御座います。
※複数個のご注文の場合は通常便に変えさせて頂く場合も御座います。
--------------------------【注意事項】----------------------------------
ご注文時の住所の番地記載忘れや、部屋番号間違いにより
配達が出来ずに当店に返品されてくることが御座います。
その場合、お客様にお届けされるまで非常に時間が掛かってしまうので
今一度ご住所の確認をお願い致します。
また場合によっては再送時の運賃を請求させて頂く場合も御座います。